11 марта 2021 года мы написали в Твиттере Тинькофф Журнала один твит:

Это стало началом новой эры для аккаунта Т—Ж в Твиттере. С тех пор мы выросли с 3,5 до 12,3 тысяч подписчиков, а наши охваты увеличились с тысяч до миллионов. И это еще не все.

Расскажу, как мы это сделали и к чему привел новый подход к ведению Твиттера.

С чего все началось

10 марта 2021 года в одном из рабочих чатов я написала что-то типа такого «я уже давно думаю, что нам надо шитпостить в Твиттере, простите». Это сообщение вызвало горячее одобрение коллег. И как-то сама собой возникла мысль постить максимально очевидные финансовые советы — мы же когда-то были журналом про деньги. И пошло-поехало.

Мы вместе придумывали советы про деньги, которые действительно работают. Например, такие:

Или вот такие:

В результате мы стали выпускать каждый будний день по финансовому совету — а потом собрали тред из них.

У нас сразу было несколько правил, касающихся финансовых советов:

1. Они должны быть реально рабочими. Пусть и с некоторыми нюансами, хе-хе.
2. Они могут быть забавными и злободневными — если смешно нам, то смешно будет и большей части аудитории. Например, прошлом марте как раз активно форсили мем «какие выплаты мне положены» — мы не прошли мимо.
3. Они не должны быть тупыми. Тут уровень тупизны мы определяли, сверяясь с нашей внутренней чуйкой, поэтому мне сложно объяснить это словами.
4. Это должен быть интеллектуальный шитпост.

Что мы получили

Многие дрочат на внутренние показатели соцсетей типа подписчиков и охватов, поэтому не буду и о них забывать:

1. Выросли с 3,5 до 12,3 тысяч подписчиков за год.
2. Охваты твитов выросли с тысяч до нескольких миллионов — тут я не могу раскрывать точные цифры, но поверьте, я сама охерела.
3. Самое главное — трафик на сайт вырос на 115% за один месяц существования финансовых советов. То есть мы шитпостили развлекухи ради, а в итоге подписчики потихоньку стали читать и более серьезные материалы. Это был успех.
4. Репутация. Постепенно в Твиттере стали тегать Т—Ж под разными твитами и писать что-то в духе «это что, финансовые советы Тинькофф Журнала?» То есть аудитория привыкла, что это наша тема и за счет этого мы получали дополнительный буст.
5. Попытки копирования другими брендами. Это было неизбежно — как и со всеми классными идеями. Например, ребята из Qiwi просто взяли нашу идею с финансовыми советами и как ни в чем не бывало ее используют. Что ж, флаг им в руки :)

Твиттер на страже авторов идеи <3

Скромно отмечу, что на все это мы потратили 0 рублей.

Кто все это сделал

Я часто видела в Твиттере реплаи в духе «о, вы наняли нормального сммщика!» или «у вас что, работает Рома Бордунов?» Ни то, ни другое.

Финансовые советы Тинькофф Журнала — плод коллективного творчества людей с похожими взглядами на жизнь и юмор. Каждый из них вложил частичку себя в этот креативный проект, а поскольку я дотошная и считаю, что героев и героинь нужно знать, то перечислю их тут:

• Влад Сидоров
• Аня Федина
• Никита Юкович
• Дима Смирнов
• Лана Гоготишвили
• Миша Кафанов
• Дуня Шеламова
• Паша Милашевский
• Лев Переулков
• Юра Соколов
• Даша Ристевски
• все остальные люди, которые приносили идеи финансовых советов в рабочие чатики

Что в итоге

К сожалению, из-за февральских событий мы временно замораживали выпуск финансовых советов. В последнее время мы потихоньку начали снова их постить. А еще в этом году мы запустили финансовые советы Тинькофф Журнала на сайте в виде потрясающего фичера (спасибо за него великой Лене Глубко):

Пока мы все это делали, у меня в голове возник общий принцип создания своего подхода к продвижению бренда в Твиттере, поэтому хотела бы им поделиться. Вдруг кому-то пригодится:

1. Идея. На мой взгляд, спрогнозировать изначально, что зайдет или не зайдет, — нереально. Но если идея изначально оригинальная, необычная и вызывает эмоции или мысли в духе «О, это про меня!», то вероятность того, что аудитория Твиттера ее примет крайне высока.
2. Прочь серьезные щи. Твиттер — это не та площадка, где надо с умным видом рассказывать о том, как получать вычеты, нужно действовать хитрее: через мемы, шутки, злободневные ситуации. Я всегда любила эту соцсеть именно за нескончаемый поток юмора и шуток — мне кажется, брендам полезно быть здесь на расслабоне. Главное, не перебарщивать.
3. Не воровать чужие идеи или твиты. Во-первых, это выглядит жалко. Во-вторых, в Твиттере не очень любят таких персонажей, а репутация — это важно.

Наткнулась на любопытную статью «Things I Wish I’d Known Earlier In My Career». Автор — Виталий Фридман, основатель и главный редактор Smashing Magazine. Это такой европейский журнал о веб-дизайне и разработке. Поделюсь поинтами из статьи и своими мыслями.

1. Никогда не говорите о своих зарплатных ожиданиях первыми. 100% согласна. Лично я тот человек, который абсолютно не умеет продавать себя эйчарам. Почти во всех случаях, когда я искала работу, сильно занижала желаемую зарплату, потому что «лишь бы взяли». Это все потому, что я всю сознательную жизнь борюсь с синдромом самозванца и мыслями в духе «А вдруг они все узнают, что я ничего не умею?», хотя по факту это, конечно, не так. Так что мой совет: узнать вилку, а уже потом с удовольствием ее занижать, если вы такой же лох, как я.

2. Смена компании — способ заработать больше денег. Не совсем согласна. Мне кажется, это сильно зависит от самой компании и от того, что происходит вокруг. Если в компании есть разные возможности для развития, можно получить огромный опыт в самых неожиданных областях. А уж если вокруг начинает происходит трешнятина (как сейчас), на мой взгляд, опыт работы в не самых простых условиях и полученные за это время достижения можно умножать на десять. Но да, у долгого сидения на одном месте есть огромный минус: бывает, что задачи почти не меняются, продукты плюс-минус всегда одинаковые, может наступить скука, которая выливается в общую заебанность и чуть ли не ненависть к работе. Я сталкивалась с таким кейсом, но обстоятельства помогли побороть это неприятное чувство.

3. Обращайте внимание на название своей должности. Согласна на 50%. Эйчары довольно щепетильно относятся к тому, что у нас написано в трудовых, тогда как нам обычно пофиг. Или у вас не так? Лично меня никогда не мотивировало стать руководительницей, более того — я откровенно считала, что это вообще не моя тема. Шефредила себе бы и дальше. Но я понимаю, что для работодателей из будущего должность имеет значение.

4. Фиксируйте свои достижения. 100% да. Взяла себе за правило делать это с помощью обычных ежемесячных отчетов, которые отправляю коллегам. В море ежедневных задач они теряются, а когда ты видишь, что отлично поработала в прошлом месяце, настроение улучшается! А уж если результат превзошел все возможные прогнозы, то надо записать это в гугл-док имени себя. Еще люблю иногда перечитывать отзывы коллег в ревью — тоже полезная тема, хотя мне важнее все-таки получать не просто похвалу, а видеть результат.

5. Вы не можете получить все. 50 на 50. Возможно, мне просто повезло: на текущем месте работы у меня есть все, что я хочу. Может, пора расширить список требований к работодателю?

6. Тщательнее прогнозируйте время, которое вы потратите на задачу. Согласна на 100%. Мне вообще кажется, что лучше завышать срок, который вы потратите на задачу: если получится сделать быстрее, то кайф. Я обычно исхожу из логики: сколько мы тратим на подобную задачу обычно + непредвиденные ситуации, которые могут замедлить ее исполнение в срок. Как правило, работает.

7. Присмотритесь к компании во время испытательного срока. 100% да. Однажды я работала в конторе, где было нормально выбивать зарплату из работодателя. Больше не хочется такого опыта.

8. Как можно раньше задумайтесь о пассивном доходе. 100% да. Жаль, что я не из тех людей, которые могут делать деньги из любой фигни (например, Толя Капустин). Об инвестициях вообще молчу: главное разочарование 2022 года. Ну вы сами понимаете. Хотя я все еще надеюсь, что ситуация на рынке когда-нибудь стабилизируется, поэтому не принимаю никаких поспешных финансовых решений. Еще часто думаю о том, что мне хотелось бы иметь какой-то пет-проджект, но, на мой взгляд, для этого нужно «гореть» идеей. А у меня и идеи-то нет.

Что в итоге: когда я начинаю думать «вот бы я задумалась об этих вещах лет десять назад» или «вот бы меня в принципе волновали эти вещи», то неизбежно скатываюсь в тоску. А потом прихожу к выводу, что жизнь пошла коту под хвост и вообще я неудачница. Выберу другой путь: как круто, что я думаю о таких важных вещах в принципе, и как здорово, что у меня есть свой личный опыт, который абсолютно уникален. А вы статью почитайте, если будет время.

20 июня «Телеграм» запустил платную подписку. Для российских пользователей подписка стоит 449 ₽ при оформлении в App Store и 299 ₽ при оформлении через официального бота. Подробнее обо всех функциях подписки можно почитать в нашем разборе, а пока сосредоточимся на моих ощущениях.

Главное: для меня вообще ничего не поменялось.

Да, теперь другие пользователи видят у меня галочку премиум-подписчика, но это не самый важный для меня способ потешить свое тщеславие. Оказалось, что мне не нужны ни анимированные эмодзи, ни расширенный список реакций на чужие сообщения, ни текстовая расшифровка войсов, ни все остальное.

Зато у меня появилась пара идей, которые могут улучшить эту подписку и сделать ее действительно полезной.

1. Премиальная поддержка. Достучаться до поддержки «Телеграма» — тот еще квест. Мой пример: два с половиной года я стучусь к ним, чтобы решить одну простую проблему, которую, увы, нельзя разрулить без их участия. Угадайте, какой итог? Два с половиной года полнейшего игнора. Эх, вот бы кто-то придумал поддержку, которая хотя бы как-то реагировала на своих пользователей…
2. Увеличенный лимит каналов, которые создает пользователь. Мой проблема: я столкнулась с тем, что больше не могу создавать новые телеграм-каналы, потому что просто пошли вы на хуй вот почему. Было бы круто, если бы в премиум-подписку входила такая функция.
3. Доступ к расширенной аналитике каналов. Да, есть TGStat, но это сторонняя площадка, а не официальный сервис аналитики от «Телеграма». А вот если бы еще можно было выгружать статистику по каналам — была бы вообще песня!

Пожалуй, на это я бы пока остановилась, но вы поняли мою мысль, да? Сейчас упор подписки, на мой взгляд, сделан для типичного пользователя мессенджера, а не на владельца канала или компанию, которая использует «Телеграм».

Важный момент: я купила подписку, зная о том, что нужных функций для меня там нет, это попытка поддержать продукт, который я искренне люблю.

Очень надеюсь, что какая-нибудь важная шишка увидит мою мольбу и сделает выводы.

Весь прошлый год меня мотало от «я обожаю свою жизнь» до «убейте меня кто-нибудь, все очень хуево». Сперва мне казалось, что это нормально, но это были первые звоночки депрессии. Расскажу, какие признаки помогли мне вычислить депрессию и что помогло вступить с ней в борьбу.

С чего все началось

В 2020 году весь мир самоизолировался, и я не стала исключением. Новые реалии жизни привели к тому, что мой мозг долго не мог перестроиться: сперва было сложно построить рабочий график так, чтобы не перерабатывать.

После снятия основных запретов привычка перерабатывать осталась, а из жизни как будто ушли простые радости в виде хобби, личных занятий и активностей, не связанных с работой или коллегами. К концу года я была в таком расшатанном состоянии, что обратилась к психологу. Около четырех месяцев мы прорабатывали с ней мои проблемы: я не понимала, почему хочу уволиться, когда все вроде бы хорошо. В 2021 год входила с четким понимаем, что случилось и как улучшить свое состояние.

Я держалась еще какое-то время, но примерно с лета 2021 года в моей голове снова начала возникать мысль о том, что только увольнение сделает жизнь лучше. Затем стало хуже.

Ничего не хотелось делать

Жизнь превратилась в замкнутый круг «работа — сон — работа». Мне хотелось только одного: включить по десятому кругу сериал «Сверхъестественное», залезть под одеялко и не вылезать оттуда до следующего утра.

Мне стали неинтересны новые занятия, прогулки и другая активность. Хотелось просто лечь и тихонько умереть. Стоит сказать, что это не значит, что я лежала в кровати круглые сутки, конечно, случались дни, наполненные социальными активностями, но я это делала скорее потому что «надо, все же делают, че ты как эта, Даш».

Все стало раздражать

Моя депрессия развилась на фоне выгорания и нарушения work-life balance. К слову, вина тут по большей части лежит на мне: я сама бросалась во все задачи, а потом сидела и страдала от того, что у меня ни на что нет сил. И тут появилась еще одна вещь, которая вообще не про меня: я стала срываться на коллег.

Любая задача, даже самая рядовая, вызывала у меня приступ злости и раздражительности. «Да как же вы достали, у меня и так полно проблем, а еще вы со своей дурацкой задачей!» Примерно эта мысль появлялась у меня в голове всякий раз, когда я открывала почту. А теперь представьте себе, что со мной происходило, когда кто-то присылал правки…

Начались проблемы с алкоголем

В 2021 году я стала много пить. Поясню, что значит «много». Я стабильно выпивала пива минимум раз в неделю. Через какое-то время начались проблемы: после определенного объема выпитого я уже не могла себя контролировать и либо продолжала упиваться до полного блэкаута, либо начинала рыдать или еще что хуже. На фоне депрессии ситуация с зависимостью только осложнялась. Где же еще утопить проблемы, как не в алкашке?

К счастью, я вовремя осознала проблему и поняла, что, увы, я алкоголик. Чтобы вылечиться, мне придется полностью исключить алкоголь из своей жизни. Второго, третьего, четвертого и даже десятого варианта не дано.

Ухудшились память и концентрация

Я люблю заниматься самообразованием и узнавать новое, но в 2021 году с этим начались сложности. Во-первых, мне стало сложно читать нон-фикшен. Я могла десять раз перечитывать самые примитивный абзац и у меня в голове не откладывалось ничего. Во-вторых, стало тяжело сосредотачиваться и фокусироваться на лекторах, конкретной задаче и простых повседневных делах. Я всерьез заподозрила у себя ранние признаки деменции и сразу прошла самые распространенные тесты для самодиагностики этого заболевания. Но истинная причина была вы уже понимаете в чем.

Хотелось все заесть

За год я поправилась на десять килограмм. И хотя все вокруг говорили, что я стала выглядеть лучше и здоровее, я понимала, что это не так. У меня начались проблемы с едой: я не понимала, когда я чувствую голод, а когда уже наелась. Мне казалось, что я хочу есть постоянно, но после приема пищи не было ощущение удовольствия или хотя бы насыщения. Было конкретное чувство вины: я чувствовала себя жирной свиньей, которая просто жрет и не может остановиться.

Я стала хуже выглядеть

У меня склонное к отечности лицо, поэтому оно стало выглядеть еще хуже. Мне казалось, что я вижу в зеркале какую-то пропитошку. На ногах впервые в жизни я увидела целлюлит. Я никогда еще не выглядела хуже, мне стало противно от себя самой.

Казалось, что все происходящее — моя вина

Меня постоянно преследовали мысли, что я сама допустила ситуацию, в которой я ничего не хочу, меня все бесят и вообще жизнь — говно. Хуже того, что какое-то время я избирала путь: «не хочу об этом думать, лучше упьюсь сейчас до потери сознания, потому что лучше никогда не станет».

Что помогло мне начать борьбу с депрессией

Конец ноября—начало декабря стали пиком моих ментальных проблем. А потом в один прекрасный день мы разговорились с двоюродной сестрой в «Телеграме». Она рассказала, что уже несколько месяцев не пьет и лечится у психиатра-нарколога. Я поведала ей о своих проблемах — это было мое лучшее решение.

Моя сестра прекрасно понимала мои чувства и состояние. Она дала несколько советов и поддержала меня. Я не услышала ни слова осуждения или насмешки, только участие и искреннее желание помочь.

Лена, если ты читаешь это, большое тебе спасибо за тот разговор. После него я записалась на прием в клинику и 30 декабря пошла туда за лучшим подарком для себя — своим ментальным здоровьем.

Прошло уже больше месяца, как я принимаю антидепрессанты и готовлюсь начать терапию с психологом. За этот месяц моя жизнь качественно изменилась: ушла тревожность и апатия, проснулось любопытство и желание созидать, выработалось осознанное отношение к своему здоровью.

Надеюсь, депрессия никогда не коснется вас и ваших близких. Считаю, что мне еще повезло, потому что по натуре я жизнерадостный человек и даже в тяжелые времена стараюсь видеть во всем плюсы.

Запомнить

От депрессии нельзя защититься на 100%, но можно снизить вероятность ее развития, если соблюдать грань между работой и жизнью. Вот топ моих банальных и действенных рекомендаций, которым не обязательно следовать:

1. Чаще отдыхайте. Рабочие задачи никогда не кончатся, а жизнь — одна.
2. Купите хорошую подушку и матрас. Качественный сон — лучший подарок для мозгов.
3. Избавьтесь от вредных привычек. Если тяжело бросать, то просто представьте, что вы платите деньги за продукты, которые ухудшают ваше здоровье. Безумие, правда?
4. Гуляйте. Вылезайте из-под ноутбука в течение рабочего дня хотя бы минут на 20.
5. Расслабляйтесь. Медитации, книги, фильмы — делайте то, что улучшает ваше настроение и избавляет от стресса.
6. Не забывайте о друзьях. Чаще общайтесь и проводите с ними время.
7. Ходите к психотерапевту. Если это, конечно, действительно вам требуется.